to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Motosiklet Uzun Sürede Serviste Bekletiliyor
Volta Motor vs1 model motosikleti 2026 yılında sıfır olarak Ankara Libya Caddesi Kocatepe tarafındaki bayiden aldım. Aracı aldıktan sadece bir hafta sonra motor arıza verdi ve motosikletim servise alındı. Servis aracı fabrikanıza gönderdiğini söyledi ancak yaklaşık bir aydır ne net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Yaklaşık 4 haftadır fabrikanızda olduğu, 1 haftadır da kargoya verildiği söyleniyor. Aradığımda sadece irsaliye kesildiği belirtiliyor, herhangi bir takip numarası paylaşılmıyor, süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak paramla mağdur ediliyor, bilgi almak için defalarca aramak zorunda kalıyorum.
Bu kadar kısa sürede arıza veren bir aracın bu denli uzun süre sonuçlanmayan bir süreçte bekletilmesini ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için aracımın derhal tamir edilerek teslim edilmesini, mümkün değilse değişim veya para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
