Aldığım Elektrikli Moped Arızalı Çıktı Teslimat Gecikti İlgisizlik Yaşadım

A101'den aldığım Volta marka elektrikli mopedi 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak 26 günde teslim ettiler. Teslim aldığım gün motor 20 km hızı geçmiyordu, 3. kilometrede ise motor uyarısı vermeye başladı. Servise götürdüğümde, motorun bozuk geldiğini ve tamire göndereceklerini söylediler. Ben ise yenisini ya da para iadesi istedim fakat kabul etmediler. Sözleşmede iade olmayacağı yazıyormuş fakat aynı sözleşmede maksimum 15 günde teslim edileceği de belirtilmişti. Kendi yazdıklarını dikkate almıyorlar. Bu markadan alışveriş yaptığım için tamamen pişman oldum, ilgi sıfır. Her aradığımda 'yapabileceğimiz bir şey yok' cevabını alıyorum. Motor aynı gün, 3. kilometrede bozuldu ve aradığımda sadece servise götürmemi söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, markada çalışan kimsenin ilgilendiği yok.