A101'den Alınan Volta Ev2 Elektrikli Araçta Sık Sık Gaz Kesilmesi Ve Güvenlik Riski

A101 üzerinden satın aldığımız, ilk tescil tarihi 06.07.2026 olan ve ilk sahibi bulunduğumuz Volta ev2 model elektrikli aracımızda, normal kullanımı neredeyse imkansız hâle getiren ciddi bir teknik arıza bulunmaktadır. Aracı teslim aldığımız ilk günden beri, seyir hâlindeyken yaklaşık her 1 kilometrede bir aniden gaz kesmekte, elektrik sistemi devre dışı kalmakta ve araç durmaktadır. Yolumuza devam edebilmek için aracı her seferinde yeniden çalıştırmak zorunda kalıyoruz.

Bu durum yalnızca kullanım konforunu bozan bir sorun değildir. Trafikte seyir hâlindeyken aracın aniden güç kaybetmesi, hem sürücü olarak bizler hem de diğer yol kullanıcıları açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Bu nedenle aracı güvenle kullanamıyor, her an yolda kalma endişesi yaşıyoruz.

Yaşadığımız problemi Zonguldak Gökçebey’deki yetkili servise ilettik ve konu Volta Motor’a aktarılmış, srv-64816 numaralı kayıt oluşturulmuştur. 22.08.2026 tarihli servis yönlendirme cevabında, arızanın akü bağlantı soketlerinden veya elektronik kontrol ünitesi (beyin) bağlantılarından kaynaklanabileceği belirtilmiş, ancak kesin arıza tespitinin yapılamadığı ifade edilerek teknik destek alınması önerilmiştir. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, sorun hâlâ devam etmektedir.

Henüz birkaç aylık, sıfır olarak satın aldığımız bir aracın bu kadar ciddi sorun çıkarması ve güvenli şekilde kullanılamaması, hem Volta markasına hem de aracı satın aldığımız A101’e duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Biz bu aracı sürekli servisle uğraşmak, her kilometrede bir durup yeniden çalıştırmak için değil, güvenli ve sorunsuz biçimde kullanmak için satın aldık.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yaşadığımız sorunun ayıplı mal hükümleri çerçevesinde değerlendirilmesini talep ediyoruz. Aracımızın, tarafımıza herhangi bir ek maliyet yüklenmeden, kalıcı ve güvenli bir şekilde tamir edilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini istiyoruz. Ayrıca süreçle ilgili olarak A101 ve Volta Motor tarafından açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyoruz.