to read complaints and reviews, or file yours.41 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi
15.01.2026 tarihinde Sakarya Karapürçek mağazasından Volta wm5 model elektrikli üç tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürün için 75.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün 41. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimatla ilgili hiçbir somut gelişme ve bilgi alamadım.
Bu süreçte hem Sakarya Karapürçek mağazasıyla hem de bölge müdürünüzle görüştüm. Bölge müdürü, Düzce Volta fabrikasını benim aramam gerektiğini söylüyor. Fabrikayla iletişime geçme sorumluluğunun bende değil, firmanızda olması gerektiğini düşünüyorum. Satış sırasında bana herhangi bir belge ya da yazılı teslimat taahhüdü de verilmedi.
Ödediğim bedel karşılığında ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
