to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Süren Parça Bekleyişi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
18 Mart 2026 tarihinde Volta ev1 aracımı porya ve rulman değişimi için Kütahya / Simav’daki yetkili servise bıraktım. İşleme ait servis form numaram srv 47 960’tır.
Aracım yaklaşık 40 gündür serviste yedek parça beklemekte ve bu süre boyunca parça tedariki bir türlü sağlanamamıştır. Günlük ulaşımımı sağladığım bir araç için, üstelik yürüyen aksam gibi temel parçalar konusunda bu kadar uzun süre bekletilmem, iş ve özel hayatımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Müşteri hizmetleri ve servisle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi veya somut bir çözüm sunulmamıştır. Parça tedarik sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, gerekli onarımın yapılarak aracımın çalışır vaziyette tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
