to read complaints and reviews, or file yours.Volt Pil Batarya 45.000 TL Ödemesine Karşı Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Voltpil.com üzerinden 72 volt 72 amper smartlı lifepo4 batarya ve yanında 25 amper şarj aleti siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olmasına rağmen, bana 45.000 TL’ye verebileceklerini söyleyip EFT/havale ile ödeme yönlendirmesi yaptılar. İlk olarak 20.000 TL, ürün hazır denildikten sonra da kalan 25.000 TL’yi EFT ile ödedim.
Siparişi 21.04.2026 tarihinde verdim, bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ürünü Manisa Salihli’deki adresime istedim. İlk olarak sitenin kendi WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, ardından destek aldığım kişi beni kendi kullandığı +90 533 *** 44 99 numaralı telefona yönlendirdi. Bu kişi kendisini Recep Yavuz olarak tanıttı ve beni bu numara üzerinden yönlendirerek ödeme almaya devam etti.
Yaklaşık 20 gündür “abi yarın çıkıyor kargo, bugün çıkıyor kargo” denilerek oyalanıyorum. Defalarca sormama rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün de hiç gönderilmedi. Bugün, 14.05.2026 saat 15:48’de para iadesi yapacağını beyan etti, ancak şu an saat 20:53 olmasına rağmen hâlâ hiçbir iade gerçekleşmedi.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 45.000 TL tarafıma iade edilmedi. Ödemenin acilen tarafıma geri yapılmasını ve bu süreçte sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve tüm ödeme dekontları elimde mevcuttur; istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Gelişme
Voltpil’den 72 Volt 72 Amper batarya ve 20 Amper şarj aleti siparişi için toplam 45.000 TL ödeme yaptım. 20.000 TL’yi kapora olarak, kalan 25.000 TL’yi ise 26 Nisan günü EFT/havale yoluyla gönderdim. İlk görüşmem 21 Nisan’da, kendisini firma çalışanı olarak tanıtan ve adının Recep Yavuz olduğunu söyleyen kişiyle başladı.
Daha sonra bu kişinin firmayı ve beni yanıltarak ödemeyi kendi zimmetine geçirdiği, olayın dolandırıcılık boyutuna ulaştığı ortaya çıktı. Firma, ilgili çalışanı mahkemeye verdiğini ve mahkeme sonucunu beklediğini belirtiyor fakat ben 45.000 TL’yi ödemiş olmama rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de paramı geri aldım. Firma üretime ve satışa devam ederken benim mağduriyetim hala giderilmiş değil.
Şikayetvar üzerinden daha önce durumu yazdığımda firma yetkilisi Emre Bey benimle iletişime geçti, ödemiş olduğum tutara karşılık ürünleri karşılayacaklarını söylediler, bu vaat üzerine önceki şikayetimi silmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünler eksiksiz gönderildi ne de para iadesi yapıldı, mağduriyetim aynen devam ediyor.
Benim açımdan ortada açık bir dolandırıcılık olayı vardır ve bunu gerçekleştiren kişinin firma çalışanı olması sebebiyle sorumluluğun Voltpil’e ait olduğunu düşünüyorum. Firmanın, çalışanının yaptığı bu dolandırıcılığın bedelini müşteriye ödetmemesi, ya ödediğim 45.000 TL’yi eksiksiz olarak iade etmesini ya da anlaştığımız 72 Volt 72 Amper batarya ve 20 Amper şarj aleti ürünlerini eksiksiz ve sorunsuz şekilde göndermesini talep ediyorum.
Marka sorumluluğunu yerine getirdi
