Volt Lines Bakım Eksikliği ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 2 aydır Volt lines’ın Üsküdar-Beykoz hattında, 34 **plakalı araç ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç çok eski, bakımsız ve koltukları ile kol destekleri kırık olmasına rağmen uzun süre boyunca herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca şikayet etmeme rağmen araç değiştirilmedi.

Ayrıca şoför, ani fren ve hızlanmalar yapıyor, kasislerden zıplayarak geçiyor ve yolculuk sırasında güvenliğimizi tehlikeye atıyor. Tüm bu sorunları Volt lines müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak dönüş yapılmasına rağmen hiçbir ilerleme ve çözüm sağlanmadı; müşteri ilişkileri tamamen yetersiz kaldı.
Volt lines’tan beklentim, bu aracın ve şoförün derhal değiştirilmesi ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesidir.