to read complaints and reviews, or file yours. 
Voila Card'ı yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım. Digital kartvizit diye bilinen şu ana kadar arayüzünde bir sorun yaşamadığım bir kart. Ancak çok kalitesiz, çok. Hemen soyuldu. Zaten cüzdanın içerisinde taşıyoruz. Refah seviyesi yükseldikçe cüzdan pantolonun arka cebinde taşınmaz. En ufak bir fiziksel temas olmayan kartım sanki günde 5-6 kez ATM girip çıkıyormuş gibi zedelendi ve yıprandı. Çıkartmaktan utanılacak kadar eskidi. 4 senelik ATM kartım bu kadar yıpranmadı. Tabi bende bu konuda Voila Instagram adresine yazdım. Enteresan bir şekilde " Ümit Bey, yaşadığınız problem için çok üzgünüz kartı bize geri gönderebilirseniz size yeni kart gönderebiliriz" dendi. Bende gerekli bilgileri aldım. Sonra iş yoğunluğumdan kartı gönderemedim. Göndermeden hemen önce teyit etmek istedim, sayfaya yazdığımda ise " Merhabalar Ümit Bey, Maalesef iade sürecimizin süresi geçmiştir" şeklinde mesaj geldi. Ben iade etmiyorum bu birincisi. İkincisi siz onay verdiniz. Üçüncüsü ise kartınız cüzdanda dururken o hale geldi. Piyasaya yeni çıktığınız için o kadar toplantı yaptınız ve o toplantılara katılan biri olarak destek amaçlı aldım. Karşılaşılan manzara bu. Maalesef Voila nın satış sonrası hizmeti sınıfta kaldı. Kart soyuluyor. Alacakların bunu bilerek alması gerekir. Sıfır memnuniyet.
Voilacard.com dan dijital kart aldım. Fakat sürekli ya bir güncelleme ya bir geliştirme bahanesi ile kartımı kullanamamaktayım. Ayrıca güncelleme vs olacağı ile ilgili bir mail de atmıyorlar. Kartı okutuyorsunuz ve birden karsınıza çıkan ekran" sayfa bulunamadı" muhatap olacağımız kimse olmuyor. Bi...
Voilacard Dijital kart denedim, biraz meraktan 1.800 ücret ödedim, siteye girilmiyor, özel kişilerle paylaştığım telefonuma pazarlama dadandı, aynı şekilde mail adresime bu altyapı araştırmamıştım araştırdıktan sonra bunun ortak bir platform olduğunu buldum. Bu da bilgilerimin kimlerle paylaşıldığı...
Merhaba, 11 Eylül 2023 ve 25 Eylül 2023 tarihleri aralığında Voila Card üzerinden müşterilerimiz adına 12 adet Voila dijital kart yaptırdık. Ekim 2023 tarihinde; kartlarımızdan biri kayboldu destek ekibine ulaşarak yenisini talep ettik. Birkaç kez hatırlatma mailinin ardından kartımız; 10 gün sonr...
https://www.instagram.com/voilacard/ Bu kartı satan firma bize hizmet veremiyor. Paramızı aldı. Sistem aylardır çalışmıyor ve muhatap bulunamıyor. Bu sorunun öncelikle düzeltilmesi gerektiğini ve müşterilerine bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
Firma sahibi B**** K******** instagramını aktif kullanıyor. Şirketten kimseye ulaşamayınca DM'den kendisine yazdım ama DM'si kapalı. Güncel paylaşımlarında Voila card kurucusu sıfatını kullanıyor lakin şirket ortada yok. Ben uzun zaman önce satın almıştım konsepti çok beğenerek fakat geçen gün bir m...
Yorumlar