Vodafone Pay müşteri hizmetleri

Ben S*** C**, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır faturamda benim bilgim ve onayım dışında oluşan çok y...üksek tutarlı bir mobil ödeme borcu görünüyor. Hiçbir şekilde mobil ödeme yapmadığım ve bu hizmeti bilerek kullanmadığım halde güncel borcum yaklaşık 6.000 TL civarında mobil ödeme...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Sana Özel 300 TL İndirim! " isimli kampanyaya katıldım ve kampanyaya katılımımın ...alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında Google Play harcamamın faturama indirim olarak yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 26.09.2026 tarihinde Go...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım kısıtlı durumda ve yaklaşık 1 yıla yakındır hesabıma hiçbir şekilde gi...riş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesap tamamen kısıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili geçmişte Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak...

Vodafone Pay’in Enuygun.com otobüs bileti kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 400 TL tutarında iade yapılaca...ğı bilgisi verildi. 2 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim işlem sonrası bu 400 TL tutarındaki iade ne faturama ne de hesabıma yansıtılmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone Pay mobil cüzdan hesabımda 4.500 TL bakiye görünmesine rağmen, QR ödemeleri, para çekme ve alışveriş için kulla...nılan “anında bakiye” kısmı sürekli 0 TL olarak görünüyor. Yani Vodafone Pay’de reklamı yapılan “anında 4.500 TL bakiyeyi al” ifadesine rağmen, ilgili tutar hesabıma tanımlanmıyor ...

Vodafone Pay üzerinden 1.000 TL’lik harcama yapmak için anında bakiye kulla...nmak istedim ancak pos cihazından işlem yapılırken hesabım bir anda “şüphel...

Vodafone hattım için 25.09.2026 tarihinde aylık 250 SMS, 750 dakika, 30 GB internet ve yanında 500 TL Pay tl hediyesi iç...eren pakete geçiş yaptım. Hat açıldığı gün Kahramanmaraş Onikişubat’taki bir Vodafone bayisinde bu işlem yapıldı ve paket ücreti olarak 200 TL ödedim. Aradan bir hafta geçmiş olma...

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay sistemine güvenerek hattıma paket satın alma işlemi yaptım. 04 Ekim saat 08:22’de... Vodafone Pay hesabımdan 200 TL tutarında 5g paketi için ödeme yaptım, bakiyemden düşüm gerçekleşti ancak Vodafone hattıma hiçbir paket yüklenmedi ve hattım kullanıma kapandı. Müş...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür aktif olarak hesap girişi yapamıyorum.... Şifre yenileme adımlarında yüz tanıma ekranına geldiğimde, ekranda canlıl...

Uzun süredir Vodafone Pazarama üzerinden mobil ödeme yapmak istediğimde “faturana yansıt güvenlik nedeniyle engellendi” ...şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde aynı hatayı alıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı hat ü...

Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve 01.10.2026 tarihinden beri hesabı...m bloke durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hesabım açılmadığı için Vo...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 21.20 civarında, Vodafone Pay hesabım üzerinden Apple tarafından 2.600 TL tutarında izinsiz... bir ürün/işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

02.02.2026 tarihinde 0536 *** ** 005 numaralı Vodafone hattım üzerinden “Fa...turana Yansıt” özelliğiyle QR kod kullanarak 2.140 TL tutarında ödeme yaptı...

Vodafone Pay’in Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan “Sana Özel 300 TL İndirim / Faturana Yansıt 30...0 TL Kampanyası” kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında açıkça anlaşmalı marka olarak görünen Starbucks üzerinden alışveriş/yükleme işlemle...

Vodafone hattım üzerinden Happy uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya ile Starbucks için 500 TL’lik yükleme yaptım. İşl...em sırasında bu tutarın faturama yansımayacağı özellikle belirtildi, ancak buna rağmen 500 TL Eylül ayı faturama yansıtıldı. İşlemden sonra yaklaşık bir ay boyunca durumu defalarc...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 aydır yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden tarafıma sade...ce 4.500 TL Google Play limiti tanımlanıyor, ancak normal harcama yapabileceğim veya kod olarak kullanabileceğim bir limit kesinlikle verilmiyor. Google Play limiti benim için hiçb...

Vodafone Pay uygulamama 20 Eylül’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli şifremi hatalı göst...eriyor, yeni şifre almaya çalıştığımda ise “işleminize devam edilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekrandan da görüldüğü gibi giriş bilgil...