to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce sistemde bakiyemin en geç 5 gün içinde yenileneceği yazmasına güvenerek 4.500 TL bakiye kullanmıştım. Ancak kısa süre önce kontrol ettiğimde bu sürenin 28 güne çıkarıldığını gördüm ve bu değişiklikten dolayı mağdur oldum.
Bu değişiklik sonrası hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Anında Bakiye hattını aradım. Vodafone tarafı Anında Bakiye’yi aramam gerektiğini söyledi, ancak Anında Bakiye tarafı da net bir cevap veremedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ne yazık ki süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme alamadım.
Ben bu hizmeti, bakiyemin 5 gün içinde yenileneceği bilgisine güvenerek kullandım. Bu nedenle 4.500 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlarım telefon numaram üzerinden incelenebilir.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayına kadar hattıma her ay Anında Bakiye tanımlanıyor, hatta Kasım ayında limit artışı da yapılmıştı. Ancak geçen ay ve bu ay Vodafone Pay uygulamasına gir...
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0544 885 **** numaralı hattımı eylül ayında yeni hat olarak faturalı şekilde açtım ve yaklaşık 4 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım...
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay anında bakiye hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak 5.000 TL civarında fatura ödememe ve mobil ödeme limitimin 4.750 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen anında bakiye limitim sürekli 0 görünüyor ve hiç a...
Vodafone Pay hesabımda geçen ay yaklaşık 4.000 TL bakiye kullandım. Ekstre dönemim geldiğinde toplamda yaklaşık 5.259 TL olan faturamı herhangi bir gecikme olmadan, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ancak faturamı ödememe rağmen Vodafone Pay bakiyem yenilenmedi ve hâlâ sıfır olarak görünüyor. Müşte...
Yorumlar