to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Göz Hastanesi (Mersin) Sorunum Çözülmedi
05.08.2026 tarihinde Mersin Özel Vizyon Göz Dal Hastanesi’nde Op. Dr. *** göz muayenesi oldum. Muayene sonucunda gözümde katarakt olduğu söylendi ve tarafıma gözlük reçetesi yazıldı. Bu reçeteye göre gözlüğümü optikçide yaptırdım ve 24.000 TL ödeyerek teslim aldım.
Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra özellikle sağ gözümle net göremediğimi ve yazıları okuyamadığımı fark ettim. Bunun üzerine doktorla iletişime geçip durumu anlattığımda, ücretsiz kontrol hakkım olmasına rağmen yeniden muayene ve değerlendirme yapılmadı, sadece optikçiyle görüşmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi.
Şikayetimin devam etmesi üzerine 12.08.2026 tarihinde aynı hastanede bu kez Op. Dr. ****muayene oldum ve bu muayene için ayrıca 1.500 TL daha ödedim. Yapılan muayene sonrası yeni bir gözlük reçetesi düzenlendi. İlk reçete ile ikinci reçete arasındaki özellikle sağ göz sph ve aks değerlerinde bariz farklılık bulunuyor. İlk reçeteye göre yapılan gözlükle sağ gözümdeki net görememe ve okuma problemim nedeniyle ikinci bir doktora gitmek ve tekrar ücret ödemek zorunda kaldım.
Kontrol hakkım olmasına rağmen ilk doktora başvurduğumda ücretsiz kontrol muayenem yapılmadı, yaşadığım görme problemi ciddiye alınmadı ve tıbbi açıdan yeniden değerlendirme yapılmadı. Bu süreçte hem yanlış yazılan ilk reçete nedeniyle gözlüğe ödediğim 24.000 TL, hem de ikinci muayene için ödediğim 1.500 TL ile maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
İlk muayenede yapılan değerlendirmenin ve tarafıma verilen ilk gözlük reçetesinin özellikle sağ göz için yazılan değerler açısından tıbben incelenmesini, iki reçete arasındaki farkın açıklanmasını ve yaşadığım görme probleminin ilk reçeteyle ilişkisinin araştırılmasını istiyorum. Kontrol hakkım varken benden yeniden muayene ücreti alınmasının ve şikayetimi iletmeme rağmen ücretsiz kontrolümün yapılmamasının da incelenmesini talep ediyorum.
Kontrol hakkım olduğu halde benden tekrar alınan muayene ücretinin ve yanlış yazılan ilk reçete nedeniyle yaptırmak zorunda kaldığım gözlüğe ödediğim 24.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
