Vizeline52 Fatura Kesilmemesi Ve İletişim Kesintisi

Vizeline52 Vize Danışmanlığı ile Almanya 81a vizesi için çalışmaya başladım. Kendileri bana Düsseldorf’ta işimin hazır olduğunu, 6 hafta içinde iş bulup vize sürecimi tamamlayarak beni Almanya’ya göndereceklerini söylediler. Bu kapsamda tercüme için 20.000 TL ve ön onay için 411 euro ödeme yaptım, ayrıca imzalı bir sözleşme de düzenledik.

Ödeme aşamasında bana fatura kesileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura düzenlenmedi. Firma, ön onayın geldiğini ve randevu alınacağını belirttikten sonra ise süreçle ilgili bana hiçbir belge göndermedi. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 1 aydır firmaya ve yetkili kişiye kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara ve mesajlara dönüş yapılmıyor, iletişim tamamen kesildi.

Ödeme yaptığım hizmetin karşılığını alamadığım ve muhatap bulamadığım için, Vizeline52 firmasından ödediğim tüm tutarların (20.000 TL ve 411 euro) eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için konunun acilen incelenmesini istiyorum.