to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmeyen 32.000 TL Çekim Ve Yetkisiz IBAN Transferi
Vizebet sitesindeki üyeliğim üzerinden 9 Mayıs günü saat 14:00 civarında 32.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Talebi verdikten sonra sistemde çekim talebimin “ödendi” olarak göründüğünü fark ettim ancak hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Çekim talebini kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma vermiştim. Buna rağmen canlı desteğe yazdığımda, paranın başka bir IBAN hesabına gönderildiğini, işlemin tamamlandığını söylüyorlar ve bana bu IBAN’ı paylaşıyorlar. Gönderildiğini iddia ettikleri IBAN bana ait değil ve bu hesapla hiçbir ilgim yok. Ayrıca sitedeki soyadımın da değişmiş olduğunu gördüm, bu nedenle hesabımda iznim dışında bir işlem yapıldığından şüpheleniyorum.
Hem hesabımdaki soyadı değişikliğinin hem de çekim işleminin detaylı biçimde incelenmesini, paranın gönderildiği söylenen yanlış IBAN’ın nereden ve nasıl tanımlandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilerek tarafıma ait IBAN hesabıma 32.000 TL’lik çekim tutarının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vizebet casino sitesinde yaklaşık iki hafta önce banka havalesi ile 32.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebini verdiğim hesabımda yer alan isim ve soy isim bilgilerim o anki kimlik bilgilerimle tamamen uyumluydu. Çekim işleminden sonra uyudum, uyandığımda ise çekim talebimin iptal edildiğini, hesabımda soyadımın değiştirilmiş olduğunu ve benim adıma hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Bu para benim hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sistemlerine bağlanıp IBAN verdiğimi ve bu IBAN’a yatırımın sorunsuz gönderildiğini söylediler. Ancak ben kesinlikle hiçbir şekilde bağlanıp IBAN bilgisi vermedim. Ayrıca özel temsilcim olan Başak Hanım’a da ulaşmaya çalışmama rağmen kendisinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Benim bilgim ve onayım dışında, soyadım değiştirilerek ve sahte bir IBAN’a aktarım yapılarak hesabımdan çekilen 32.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Özel temsilci B*** hanim beni mağdur eden
