Paslanmaz Denilen Saat İkinci Günde Paslandı, Firma İletişime Geçmiyor

Vivavitani.co üzerinden arkadaşımdan hediye olarak gelen bir saat kullandım. Ürün bana Temmuz ayının sonlarında Diyarbakır Yenişehir’de ulaştı. “Paslanmaz” olarak satılan bu saatin, tene temas eden kısmı daha ikinci günde kabuk attı ve paslandı. Ayrıca kolumda yeşil izler bıraktı. Saatin modeli internette bulunmuyor ve “vintage” diye satılıyor.
Ürünün faturası bana ulaşmadı, hediye olarak geldiği için elimde sipariş veya fatura numarası yok. Yaşadığım sorunu vivavitani.co ile paylaşmaya çalıştım; ancak yorumlarımı gönderilerinden sildiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Ürünün orijinal olmadığı ve imitasyon olduğu kanaatindeyim. Arkadaşımın ödediği paranın karşılığını alamadık. Ürünün iade alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

