Vivavideo Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi

İPhone telefonuma 10.03 tarihinde Vivavideo isimli mobil uygulamayı, 7 günlük deneme süresi olduğunu görerek indirdim. Herhangi bir onay ekranı ile karşılaşmadan deneme sürümünü kullanmaya başladım. Ancak denemenin 3. Gününde, yani 12.03 tarihinde, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan yıllık abonelik ücreti olarak kartımdan 2.299,99 TL çekildiğini fark ettim.

Ödeme ekstreme Apple.com/bill olarak yansımış ve Meta’da kayıtlı kartımdan tahsilat yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak önce bankama itirazda bulundum, ardından Apple destek ile de iletişime geçtim. Uygulamayı yalnızca denemek isterken, 7 günlük süre dahi dolmadan bu şekilde yüksek tutarlı yıllık abonelik ücreti alınmasını son derece mağdur edici buluyorum.

Vivavideo uygulamasından, onayım alınmadan yapılan bu yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.299,99 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.