Vitamin.market Tarafıma Herhangi Bir İade Yapılmadı

21 Şubat tarihinde Vitamin Market isimli yerden kolajen tableti ve bazı takviye ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kartla toplam 3.688,40 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında gönderiyi teslim almayıp kabul etmedim ve kargo şirketi paketi geri götürdü. 7 Mart tarihinde kargonun firma tarafından teslim alındığı, gönderinin kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor.

Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama arayüzünde firma ile iletişime geçebileceğim bir kanal da bulunmadığı için durumu kendilerine doğrudan iletemiyorum. 210820274434 numaralı gönderime ait ödemenin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.