Online Deneme Sınavında Bölüm Geçiş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Oğlum bugün Vitamin Eğitim üzerinden 7. Sınıf online deneme sınavına girdi. Türkçe testini bitirdikten sonra sistem bir sonraki bölüme geçirmedi ve ekrandaki sağ ok aktif hale gelmedi. Bu nedenle sınavı bitir seçeneğine basmak zorunda kaldı ve sistemde sözel bölüm tamamlandı olarak göründü, ancak sınavın sayısal kısmına devam etmek zorunda kaldı.

Bugün saat 12.00–12.40 aralığında yaşanan bu sorunla ilgili telefonla aradığımda, görüştüğüm beyefendi diğer kullanıcıların sınava girebildiğini, bu yüzden bir şey yapamayacaklarını söyledi. Uzun zamandır bu deneme sınavı için çalışan oğlum, sadece kendini görmek ve seviyesini ölçmek istiyordu. Böyle bir sistemsel risk olduğunu bilsem kesinlikle bu sınava sokmazdım. Ayrıca herhangi bir çözüm sunulmaması bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, oğlumun mağduriyetinin giderilmesi için ilgili 7. Sınıf deneme sınavının tekrar açılmasını ve yaşanan sistem hatasının incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu marka ve ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum.