Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aktif B Complex Kullanım Sonrası Şiddetli Yan Etkiler Ve İade Reddi

Hülya
Hülya
Vitafenix
31 Mart 21:18852

Vitafenix firmasından “Aktif b Complex” isimli vitamini satın aldım. Ürünü kendi firmalarının internet sitesi üzerinden aldım ve elimde fatura/sipariş bilgileri mevcut. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kullanım sonrası vücudumda kızarıklık, karıncalanma, şişlik ve yanma gibi rahatsız edici yan etkiler yaşadım.

Bu durum üzerine firma ile mail ve telefon yoluyla görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak iade ve ücret iadesi talebim kabul edilmedi. Ayrıca aç karnına içmem gerektiği söylendi, bu şekilde kullandığımda yaşadığım olumsuz etkiler iki kat arttı. Ürünü kendi tercihimle aldım, fakat telefon görüşmesi sırasında böyle yan etkilerin olabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra Trendyol’da da bu ürünle ilgili benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm. Yüksek alerjisi veya panik atak geçmişi olan kişilerde bu tür yan etkilerin daha da ciddileşebileceğini düşünüyorum, ben de yaşadığım belirtiler nedeniyle ciddi panik yaşadım. Ürünü nasıl kullanmam gerektiğini sormak için firmayı aradığımda bu bilgiler paylaşılsaydı, ürünü içip içmeme konusunda daha bilinçli bir karar verebilirdim.

Yaşadığım yan etkiler ve mağduriyet nedeniyle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 09:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Hülya Hanım Öncelikle en içten geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Bu etki her zaman veya her bireyde beklenen bir etki olmayıp Aktif B Kompleks ürününde bulunan aktif B3 vitamini niasinden kaynaklanmaktadır. Niasin, vazodilatasyona yani damarların genişlemesine sebep olduğu için bölgeye daha fazla kan akışı sağlanır. Bu da kızarıklık ve yanma olarak hissedilir. Bir süre sonra bu etkinin kendiliğinden geçmesi beklenir. Konu hakkında yardımcı olmak ve bilgilendirmek adına sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

Hülya
Hülya
4 Nisan 16:16

Henüz para iadesi yapılmadı ürünü geri yolladım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vitafenix B Komplex Kullanımında Ciltte Ani Kızarıklık Ve Yanma Şikayeti

Şerife
Şerife
Vitafenix
11 Ekim 2025 09:423.165

Vitafenix b Komplex ürününü kendi resmi sitesinden 29 Eylül 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde, sabah saat 8.00 civarında...

1 Destek
1

Vitafenix İlaçları Alerji Yaptı

Deniz
15 Şubat 2024 13:3015.523

Bundan kısa bir süre önce bir Instagram fenomeninin tavsiyesiyle Vitafenix ürünlerini kullanmaya başladım. Tavsiye edild...

TrustBuy Skoru