Kırılmış Tabletler Ve Tozlu Ambalajla Ayıplı Ürün Şikayeti

Vita Ceel markalı Bromelain ürününü, Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11542612001 numaralı siparişim kapsamında 29 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ürünün ambalajını açtığımda, içerisindeki tabletlerin bir kısmının kırılmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ayrıca kutunun dibinde, kırılan tabletlerden kaynaklı yoğun miktarda toz ve tablet parçacıkları bulunduğunu tespit ettim.

Ürün bu şekilde teslim edildiğinden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sağlam ve kullanılabilir yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek gerekli işlemin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.