Kargo Kodu Gönderilmediği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor

2 Ocak 2026 tarihinde visetr.com üzerinden satın aldığım kamerayı teslim aldım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana iade etmek istiyorum ancak firma iade süreci için gerekli kargo kodunu bir türlü göndermiyor, bu nedenle ürünü iade edemiyorum.
Sipariş numaram vise-4220636 olup, ürün için toplam 2.462,98 TL ödeme yaptım. 2 Ocak’tan beri iade etmeye çalışıyorum, 8 Ocak 2026 tarihinde de tekrar mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Mesajlara dönüş yapılmıyor, iletişim kurulacak bir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 2.462,98 TL’nin iadesi için ürünün geri alınmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.



