to read complaints and reviews, or file yours.Skoru Tahmin Et Etkinliğinde Bonus Yansımaması Ve Canlı Destek Yanıtsızlığı
15 Nisan tarihinde Vipslot sitesinde yer alan “Skoru Tahmin Et” etkinliğine katıldım. Etkinlik şartlarına göre, belirtilen tahminde bulunup işlemi gerçekleştirdikten sonra anlık olarak Bonus veya ilerleme görünmesi gerekiyordu. Aynı gün yaklaşık 16:30 civarında tek bir işlemle etkinliğe katılım sağladım.
Etkinlik şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabımda ne bir ilerleme ne de herhangi bir Bonus yansıması oldu. Sistem üzerinde kampanya ile ilgili hiçbir kazanım görünmedi. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim, kontrol edileceği söylendi ancak o an için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya şartlarının doğru ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, etkinliğe katılımımın kontrol edilerek hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu tür etkinliklerde kullanıcılara anlık ya da makul süre içinde net bir ilerleme/bilgi görüntüleme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. “Skoru Tahmin Et” etkinliğine katılım sağlayan kullanıcılarımızın, kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterleri eksiksiz ve uygun şekilde yerine getirmesi gerekmektedir. Yapılan kontrollerde, ilgili katılımınızın kampanya koşullarını tam olarak karşılamadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle sistem tarafından herhangi bir ilerleme veya bonus tanımlaması yapılmamıştır. Belirtmek isteriz ki, kampanya süreçlerinde bonus veya ilerleme yansımaları her zaman anlık olarak gerçekleşmeyebilir. Sistemsel yoğunluk, sağlayıcı onay süreçleri veya teknik kontroller sebebiyle belirli bir süre gecikmeli olarak yansıyabilmektedir. Ancak uygunluk kriterlerini karşılamayan işlemler için herhangi bir kazanım oluşmamaktadır. Tüm kampanya detayları, katılım şartları ve geçerlilik kriterleri ilgili etkinlik sayfasında açıkça belirtilmekte olup, kullanıcıların işlem öncesinde bu şartları dikkatle incelemesi gerekmektedir. Platformumuzda tüm kullanıcılar için eşit ve kurallara dayalı bir sistem uygulanmakta olup, şartlara uygun olmayan katılımlar için geriye dönük bonus tanımlaması yapılması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Müşteri Destek Ekibi
15 Nisan tarihinde Vipslot’ta etkinlikten doğan bonusun yansımamasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Konu incelendikten sonra hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlandı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim.
