to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve Tabelasız Araç Nedeniyle 1.350 TL İade
07.10.2026 tarihinde Balıkesir TTM’den Burhaniye’ye gitmek üzere saat 19:00’a 3 adet bilet aldım. Hareket saatinden 25 dakika önce alana geldik. Perona bir araç geldi ancak üzerinde hiçbir tabela yoktu, nereye gittiğine dair de kimseden bir yönlendirme yapılmıyordu.
Araca tam soracakken kalabalığın içinden biri “Altınoluk” diye bağırdı, ben de Burhaniye’ye gideceğim için bunun Altınoluk aracı olduğunu düşünerek geri döndüm. Daha sonra öğrendik ki aslında o araç Burhaniye aracıymış. Firma ise bizi saat 19:01 ve 19:05’te arayarak aracın hareket ettiğini söyledi.
Ortada ne araç üzerinde bir tabela vardı, ne de yolcular için doğru düzgün bir yönlendirme yapıldı. Üstüne bir de araç kalktıktan sonra aranıp haber verilmesi nedeniyle mağdur edildik. Yaşanan bu karmaşa ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle kullanamadığımız 3 bilet için toplam 1.350 TL ücret iadesi talep ediyorum.
