Viora Pişirme Kağıdı Pizza Altına Yapıştı, Ürün Ve Pizza Kullanılamaz

Viora marka pişirme kağıdınızı kullanarak evde pizza hazırladım. Ürünü üzerindeki talimatlara uygun şekilde, emaye fırın tepsisinde 180 derecede yaklaşık 40 dakika boyunca kullandım. Ancak pişirme sonrasında pişirme kağıdı pizzanın altına ciddi şekilde yapıştı. Kağıdı ayırmaya çalışırken pizzanın altı tamamen parçalandı ve hem ürün hem de yaptığım pizza kullanılamaz hâle geldi.

Pişirme kağıdının temel amacı yiyeceğin tepsiye veya kağıda yapışmasını engellemekken, bu şekilde bir sorun yaşamam büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünü yaklaşık bir ay önce satın aldım ve bu olayı bugün yaşadım. Özellikle yüksek sıcaklıkta kullanılmak üzere satılan bir üründe bu performansı kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün güvenilirliğini sorguluyorum.

Yaşadığım bu problemlerin incelenmesini, ürünle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve satın aldığım pişirme kağıdının bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyet için firmadan yazılı bir özür bekliyorum.