Vionelle.co Ürünüm Hiç Kargolanmadı
3 Haziran tarihinde Vionelle.co üzerinden online olarak ayak düşmesi için kullanılan bir aparat siparişi verdim. Sipariş numaram #1143 ve 1.399,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargolanmadı, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim mail adresine durumu anlatan bir mail gönderdim fakat mailin ulaşmadığına dair hata aldım, bu nedenle firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimi de sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.399,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




