Bir Aydan Fazla Süre Gönderilmeyen Sipariş, Acil Kargo Veya İade Talebi

Violon Butik’in kendi internet sitesinden 29 Mart’ta Rose Star kemer detaylı diz altı pembe çizme siparişi verdim. Sipariş numaram #1666 olmasına rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve en son dün kargolanacağı söylendi, ancak yine herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi. Sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur durumdayım.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.