to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Violet Halı’dan 10 gün önce Sisal halı aldım. Halı daha çok yeni olmasına rağmen bugün iplik atma sorununu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ayrıca firmanın WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajların iletilmemesi ve ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde pişman etti.
Ürüne 2.850 TL ödedim ve bu kaliteyle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Eğer daha önce buradaki şikayetleri okumuş olsaydım, böyle bir mağduriyet yaşamazdım. Hem halının kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı Violet Halı’dan şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Violet halının İzmir/Çiğli şubesinden 1.5 ay kadar öncesinde halı aldım ve parasını peşin ödedim fakat henüz teslim edilmedi. 2 hafta öncesinde şubeyi arayıp sorduğumda halının defolu geldiğini ve bu nedenle tekrar sipariş edildiğini fakat fabrikadan öncelikli olarak gönderileceğini söylediler. Bu n...
Violet Halı şirketinin reklamlarını gördükten sonra internet sitelerini ziyaret ettim. Bir süre ürünleri inceledikten sonra bir ürünü beğendim ve sipariş verdim. Siparişimde kargo ücreti talep edilmedi. Ürün elime ulaştığında resimlerde gösterilen renkten biraz farklı olduğu için koyduğum yere tam o...
Violet halı internet sitesi üzerinden halı siparişi verdik. Sipariş verene kadar WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden anında dönüş sağlıyorlardı. Halı 1 ay boyunca defalarca aramamıza rağmen gelmedi. Halı gelmediği için WhatsApp ve Instagram kanalları üzerinden tekrar yazdık ama hiçbir şekilde ...
Ağustos ayında aldığım ve yeni evli olduğum için yaklaşık 9 aydır kullandığım kilimlerde iplik atması problemi mevcut. Halı beyaz olduğu için bu durum bariz şekilde belli oluyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yaklaşık 1 saate yakın beklememe rağmen müşteri...
Violet Halı markasından 19.05.2023 tarihinde dört adet halı sipariş ettim. Siparişlerimin 7-10 iş günü içinde bana ulaşacağını belirttiler. 01.06.2023 tarihinde tekrar müşteri temsilcisine yazarak siparişimin durumunu sormak istedim cevap verilmedi. Daha sonra iş yerime siparişin teslim edildiğini v...
Yorumlar