Siparişim Bir Ay Bekledi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yok

Vinner Aydınlatma’nın internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde havale yoluyla 1079 TL ödeyerek bir abajur satın aldım. Sipariş sistemlerinde 850 numarasıyla görünüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak kendilerine yazdığımda iki kez “salı günü gönderim sağlayacağız” diyerek oyalandım, ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Şu anda da telefonlarına ulaşılamıyor, numaralar açılmıyor ve siparişim ortada yok. Param da iade edilmedi.

Ödemesini yaptığım abajurun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.