Erken Rezervasyon Fiyatı Düşmüş, Villa Hijyen Ve Bakım Sorunları Mağdur Ediyor

1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kalkan bölgesinde Villa Sepeti üzerinden Villa Forlana adlı villada konakladık. Toplam 7 gece için yaklaşık 4 ay önce 172.000 TL ödedik. Aynı haftanın güncel fiyatının 140.000 TL’ye düştüğünü görünce hem erken rezervasyondan faydalanamadığımızı hem de bu konuda mağdur edildiğimizi hissettik.

Villaya giriş yaptığımız andan itibaren hijyen konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ev genel olarak temiz değildi, özellikle pervanelerin üzerinde ciddi anlamda toz birikimi vardı. Odalar beklediğimizden çok daha küçüktü, yataklar son derece rahatsızdı ve konforlu bir uyku imkanı bulamadık. Evde bulunan iki buzdolabı da çalışmıyordu, fırın hiç yoktu. Ortak yemek hazırlanabilecek tek alan çatı katındaydı ve orada klima olmadığı için aşırı sıcakta yemek hazırlamak zorunda kaldık.

Zemin katlarda yoğun bir rutubet kokusu vardı ve giderlerden salyangoz çıktığını gördük, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Odalara konulan pervanelerin bazıları çalışmıyordu, odalardaki ışıklar da sorunluydu. Ayrıca 12 kişilik bir villa olarak pazarlanmasına rağmen kaşık, çatal gibi temel mutfak malzemelerini bile yeterli sayıda bulmakta zorlandık.

Erken rezervasyon yaptığımızda Villa Sepeti’ne güvendiğimizi ve erken rezervasyonun avantajlı fiyat sunması gerektiğini özellikle belirttik. Ancak yaz kampanyası sonrası fiyat düşünce bu konuda destek talep ettiğimizde, firma neredeyse hiç yardımcı olmadı. Sadece ev sahibinin ricasıyla 10.000 TL gibi, ödediğimiz toplam tutara kıyasla son derece komik ve yetersiz bir indirim yapıldı. Üstelik bizden sonraki 2–3 haftanın boş olmasına rağmen, bir gün bile fazla kalmamıza izin verilmedi ve bu konuda da hiçbir esneklik gösterilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Villa Sepeti’nin müşterisinin arkasında durmadığını, “erken rezervasyon avantajı” söyleminin de artık gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Villa sayısı artmış olmasına ve pek çok villada boşluk olmasına rağmen, yaz döneminde fiyatların sonradan düşmesi ve firmanın “yapacak bir şey yok” yaklaşımıyla konuyu kapatması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığımız hem hijyen hem fiyat politikası hem de ilgi-alaka konusundaki bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Villa Sepeti’nin bu konularda sorumluluk almasını bekliyorum.