Villabiz Villa Gaya Memnuniyetsizliği

Misafirimiz villaya girdiği günden itibaren çıkış tarihine kadar hiçbir bilgi paylaşımında bulunmamıştır. Villada sadece bir adet priz kablonun hızlı çekilmesinden dolayı dışarıya çıkmış ve misafir villadan çıkışında '' prizi ben vidalayıp geri yerine taktım bana parasını verin'' gibi bir cümle kurmuştur. Villada bunun dışında yaşadıkları herhangi bir problem için tarafımıza şikayette bulunulmamıştır. Hiçbir firma, kişisel kullanım ürünlerini ''sabun'' da buna dahil olmak üzere villalara temin etmek zorunda değildir, villa sahipleri de değildir. Villalarda sadece temel olması gereken ihtiyaçların tamamı bulundurulmaktadır. Misafirimizin talebi sabun ücreti ise sabun ücretini kendisine iletebiliriz ancak villadan çıkışında bu sorunları bildirmesi, markayı zedelemek ve küçük düşürmekten başka bir şey ifade etmemektedir. Havuz bakımları günlük olarak yapılmış ve bizzat bakımcı tarafından bilgi verilmiştir. Villada faal olarak konaklamalar devam etmekte olup ocak ile alakalı da en ufak bir şikayet misafirlerimiz tarafından bize iletilmemiştir. Misafirimiz telefonlarımıza yanıt verirse eğer bize hesap bilgilerini ilettiği takdirde sabun ücretini kendisine ileteceğiz, buradan da bilgilendirmesini geçeceğiz.

Merhaba Değerli Misafirimiz m******, Güzel geri bildiriminiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Tatil sürecinizde yaşanan aksaklığı telafi edebildiysek ne mutlu bize! Villa Biz olarak misafir memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Sizlerden gelen her yorum, sunduğumuz hizmeti daha da iyileştirmemize katkı sağlıyor. Sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyar, tüm tatillerinizde yanınızda olmayı dileriz. 🕊 Sevgilerimizle, Villa Biz müşteri Memnuniyeti Ekibi