to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Para Nedeniyle Bilet Kesilmemesi Ve Saygısız Davranış
25 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Torba Otogarı’ndaki Villa Seyahat yazıhanesine saat 14:00 seferi için İzmir bileti almak üzere gittim. Gişedeki görevliye İzmir bileti için 600 TL uzattım, bilet ücreti ise 450 TL idi. Görevli para üstünü bozuk olmadığı gerekçesiyle vermeyeceğini söyleyerek bileti kesmedi.
Benim de yanımda bozuk para olmadığı için, 600 TL’yi alıp bilet kesmesi ve para üstünü vermesi gerekirken “bozuk para yok, ben bilet kesmiyorum” şeklinde son derece keyfi ve saygısız bir tavır sergiledi. Bunun üzerine bileti Villa Seyahat’ten alamadım ve mecburen başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. 600 TL tarafıma geri verildi ancak bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Müşteriyle bu şekilde keyfi davranan personelle çalışılmasının, firmanızın itibarına zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
