to read complaints and reviews, or file yours.Villa Runner Marmaris İçmeler'de Hayal Kırıklığı Ev Sahibi Ve Eksiklikler
Marmaris İçmeler villa dere ev sahibinin tavrı tatilimizi mahvetti. Evde fırın ve mangal yoktu, sitesinde yazmasına rağmen istedik ama temin edilmedi. Wi-fi asla çekmiyor, şezlonglar çok eski, havuz mazgalları eskilikten kendi kendine kırılıyor. Bahçe için çöp kovası istedik, küçük bir yoğurt kovası getirildi. Artık tüm eksikleri geçtik, ev sahibinin gardiyan tavrı çok saygısızcaydı ve yaklaşımı can sıkmaya başladı. Biz havuzdayken müsaade bile istemeden hortumu takıp tüm havuzun kenar kısmını bir güzel yıkadı, havuzun suyunu bulandırdı, eşyalarımızı ıslattı ve çoluk çocuk havuzdan çıkmak zorunda kaldık. Ne müsaade istedi ne de bir şey. Yıllarca villalara giderim, böyle çirkin, saygısız, laf sözden anlamayan bir mal sahibi görmedim. Acente olarak yetersiz kalıyorsunuz. İşinizi bitirdikten sonra hiçbir şey yapmıyorsunuz. Yaptırım uygulayın, kiralamayın böyle insanların evlerini. Olan bizim gibi tatil yapmak isteyen masumlara oluyor.
Eve girer girmez çocuklardan rahatsız oldu, alttan alta uyarmaya başladı. Yine sesimizi çıkarmadık, gerilmeyelim diye. Paramızla rezil olduk. Resmen 'villa runner'dan kiraladık. Acente olarak sorumluluk almıyorsunuz. Ben sizden kiraladım, çözüm sıfır. Sahadaki arkadaş çok pasif, ev sahibimizi dinlemiyor, tek cevabı 'bu tatil anında' oldu. O kadar şikayet ettik, acente sahibi geri dönüş bile yapmadı.
Gelişme
Ev sahibinin tavrı tatilimizi rezil etti evde fırın, mangal yok sitesinde yazmasına rağmen istedik temin edilmedi Wi-Fi asla çekmiyor, şezlonglar çok eski, havuz mazgalları eskilikten kendi kendine kırılıyor, Bahçe için cop kovası istedik küçük bir yoğurt kovası getirildi artık tüm eksikleri geçtik. Yaklaşımı can sıkmaya başladı biz havuzdayken müsaade bile istemeden hortumu takıp tüm havuzu kenar kısmını bir güzel yıkadı havuzun suyunu bulandırdı eşyalarımızı ıslattı ve çoluk çocuk havuzdan çıkmak zorunda kaldık ne müsaade istedi ne bir şey yıllarca villalara giderim böyle bir mal sahibi görmedim acente olarak yetersiz kalıyorsunuz ısınızı bitirdikten sonra hiçbir şey yapmıyorsunuz yaptırım uygulayın kiralamayın böyle insanların evlerini olan bizim gibi tatil yapmak isteyen masumlara oluyor parasını geçtik bedava verse bu bayanın evinde kalınmaz paramızla rezil olduk resmen sizde acente olarak sorumluluk almıyorsunuz ben sizden kiraladım çözüm sıfır
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız tüm olumsuzluklar için içtenlikle özür dileriz. Tatilinizin keyifsiz geçmesine sebep olan bu durumlar bizi gerçekten üzdü. Geri bildiriminizi aldıktan sonra ev sahibiyle bu konuda ciddi şekilde görüştük ve kendilerine gerekli şikayetleri ilettik. Daha dikkatli olmaları gerektiğini de açıkça söyledik. Ancak size bu süreci iletmediğimiz için ayrıca özür dileriz, bu bizim hatamız. Ne yazık ki sizin konaklamanızdan sonra benzer birkaç şikayet daha almamız üzerine bu evle olan iş birliğimizi sonlandırdık. Bizim için en önemli konu, misafirlerimizin huzur içinde tatil yapmasıdır. Sizin yaşadığınız bu tatsız deneyimi telafi edemesek de, gelecekte benzer durumların yaşanmaması için daha da dikkatli olacağımızı bilmenizi isteriz. Tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, bu yaşadıklarınızın tekrar etmeyeceği farklı bir villada sizi memnuniyetle ağırlamak isteriz. Saygılarımızla... Villa Runner Seyahat
Merhaba, Yaşadığınız olumsuzluklar için içtenlikle özür dileriz. Şikayetiniz 21 Ağustos 2024’te iletilmiş ancak sistemimizde görünmediği için fark edemedik; başka bir misafirimiz uyarınca durumu öğrendik. Normalde anında dönüş yapar, gerekli adımları atardık. Bu iletişimsizlik bizim hatamız. Ev sahibiyle görüşüp uyarımızı yaptık, daha dikkatli olacaklarını belirttiler. Ancak benzer birkaç şikayet daha alınca bu evle çalışmayı tamamen bıraktık. Misafir memnuniyeti bizim için önceliktir. Yaşananları telafi edemesek de bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Villa Runner Seyahat