to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Bekleyen 5 Aylık Gecikme Villa Lycus'ta
Villa Lycus Pamukkale Denizli otelden yaptığımız rezervasyon için 5 aile olarak toplam 10.000 TL kapora ödedik. Ödemeyi 24 Kasım 2025 tarihinde IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdik. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ödediğimiz kapora hâlâ iade edilmedi.
Başta bize kaporanın 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı, her seferinde ertesi gün yatırılacağı söylenip oyalandık. WhatsApp üzerinden yazışarak ve telefonla defalarca görüştük, ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Hiçbir ek şart belirtilmediği ve tüm IBAN bilgilerimizi eksiksiz iletmemize rağmen, 5 aydır paramızın iade edilmesini bekliyoruz. Ödediğimiz 10.000 TL kaporanın tamamının daha fazla gecikmeden derhal hesabımıza yatırılmasını talep ediyorum.
