to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Villa Bosphorus Beylerbeyi Restoran Yetkilisi
Firmamız yıllardır sizin restoranınıza hem şirket olarak hem de misafirlerimizle birlikte bir çok kez akşam yemeğine geldik.
En son 10 Haziran Pazartesi günü, şirketimize gelen yabancı misafirlerimiz için Cuma sizi arayarak " yurt dışından yabancı misafirlerimizin akşam yemeğine 8 kişi olarak geleceklerini söyleyerek deniz kenarı masalardan firma adına rezervasyon yaptırdık" Teyit için Pazartesi günü aranıldığımda özellikle size misafirlerin hepsinin yabancı olduğunu, firmamızın özel misafirleri olduğunu ve şirketimizden kimsenin onların yanında olamayacakları için güzel ilgilenmeniz ricasında bulundum.
Ancak Ekteki Excel'de görüldüğü gibi Restaurant girişindeki menü fiyat listenize uyulmaksızın, yedikleri yemeklere fazlaca fiyatlar yazarak onlara yüksek hesap çıkarmışsınız.
Bu yapılan fiyat farkı politikası neye göre yapılmaktadır. Neden menü fiyat listenize uymadan bizi firma olarak onlara karşı mahcup düşürdünüz.
Bu ücretleri hangi menü fiyat listenize göre hesaplayarak yazdınız?
Bizim misafirlerimizle altı üstü bir garsonunuz ilgilendiği halde yazdığınız kuver ücreti bile fahiş bir fiyat ki bizim firmamızı da tanıyorsunuz.
Bu ödettiğiniz hesap yüzünden onların bize karşı güvenlerini sarsmakla kalmayıp, Türkiye'de" yabancılara fazla fiyat çekiyorlar" yaklaşımını bir kez daha kanıtlamış oldunuz.
Misafirlerimiz " akşam yemeğini nerede yiyelim" dediğinde boğazda Uskumru Chacha ve Doğa Balık gibi bir çok restaurant olmasına rağmen biz sizin restoranı bildiğimiz ve güvendiğimiz için onları size gönderdik. Gönderdiğimize bizi pişman ettiniz. Bir de onlara "Deniz kenarı masa tercihinde 3.000 TL fiyat farkı alıyoruz bunu hesaba yansıtıyoruz demişsiniz" 3.500 TL masa farkı ücreti almak diye bir şey yasal mıdır?
Adisyonda yazanların tutarları ile giriş kapısında asılı olan menü fiyatlarınız arasında da farklılıklar bulunmakta. Ayrıca kredi kartı slipine bakarsanız Karttan çekilen meblağda deniz kenarı masa için ekstradan ücret aldığınız apaçık ortada.
32.440 belki de daha az gelecek bir hesabı 37.200 TL olarak çekmek ne demek oluyor?
Bu nasıl bir saçmalıktır. Sadece pişman etmekle kalmayıp onların gözünde bizi hem mahcup hem de güven sarsıcı yaptınız.
Bunun hesabını şimdi kim ödeyecek peki söyler misiniz?
Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyoruz.
Ömrümde ilk defa böyle saçma bir işletme ile muhatap oldum. Eşimle beraber oturduk akşam yemeği yedik. Herkes gibi menüden bakarak siparişlerimizi verdik. Yemek ve mezeler ortalamaydı, lezzet ve atmosfer konusunda bir şey demeyeceğim ama hesabı öderken bir şokla karşılaştık. Daha önce beyan edilmeme...
9 Haziran 2025 Pazartesi sabahı saat 09:51’de Villa Bosphorus’u arayarak rezervasyon yapmak istedim. Daha önce dış bölümde oturduğumu belirterek özellikle o alanda yer rica ettim. Telefona cevap veren kişi sesini yükselterek konuştu ve oldukça kaba bir şekilde cevap verdi. Bu yetmezmiş gibi, kısa s...
11.10.2025 tarihinde, saat 20.00 için Villa Bosphorus restoranında Eren Y***** adına yaklaşık bir ay önceden rezervasyon yaptırdık. Özellikle şehir dışından geleceğimizi ve deniz kenarında masa istediğimizi belirttik. Ancak restorana geldiğimizde, yağmur yağdığı gerekçesiyle bize ayrılan deniz kenar...
Merhabalar, 20 Nisan 2025 Pazar günü Sofram Balık Restaurant'ta ben ve ailem, toplam 10 kişi yemek yedik. Yediğimiz sadece 2 levrek ve 35'lik bir adet rakı, bunun haricinde kalamar ve karidesti. Hesap gelince şok olduk. Masaya toplam 26.100 TL + servis 2.610 TL, toplam 28.710 TL hesap getirdiler. Ad...
Dün gece mekana özel bir günü kutlamak için baş başa yemeğe geçtim, sakin bir akşamdı saysan 5/6 masa ancak vardır. Nişanlımın arka masasındaki sesten dolayı rahatsız olmasıyla yanıma oturmasını istedim çünkü bağıra bağıra gelen sesleri duymak zorunda değildim, aradan bir 10 dakika geçmeden kendisin...
Yorumlar