to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedal Boşa Dönüyor
Vileda Turbo pedalinin boşa dönmesi nedeniyle Vileda Türkiye'den geri dönüş alamadım. İki kez e-posta göndermeme rağmen ürünümü kullanamıyorum. Ürünü alalı 2-3 ay oldu. Sürekli kullanamadığım halde, ilk aldığım üründe de aynı sorun mevcuttu. İade süresi geçmediği için Hepsiburada satıcısı sağ olsun yardımcı olmuştu, ancak ikinci üründe de aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu problemle ilgili yardımınızı rica ediyorum.
Hiç kimse geri dönüş sağlamadı marka ürününün arkasında dursaydı iletisim sağlanırdı 2 yıl garantili diyerek aldım urunu o kadar o ara çöp oldu kullanamıyorum ürünümü
Sayın Şeyma Nur K., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
E-posta adresinize gönderim sağladım faturayı kullanamıyorum en acilinden geri dönüş rica ediyorum
Geri dönüşünüzü bekliyorum
Geri dönüş sağlanmadı 3 4 aylık ürünüm çöp oldu asla hak etmiyor parasını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım garantili diye ürün alıyoruz arkasından durmuyor firma
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum bilginize bu kadar ılgısız bir firma görmedim
