Paslanmaz Çelik Ürün Hayal Kırıklığı

Ürünü aldıktan sonra 4-5 defa kullanmama rağmen dönme işlemi bozuldu. Fırsatım olmadığından ancak yeni yazabildim. Büyük firma ürününün arkasında durur diye düşünüyorum. Yardımlarını ve geri dönüşlerini rica ederim. Tüm geri dönüşleri bu sayfa ile paylaşacağım. Takibimde olacaktır.

Merhaba, öncelikle ürünü size gönderdim. Garanti kapsamında değişim yapacağınızı söylediniz ancak 20 gün geçti. Ürünü bana tedarik etmiyorsunuz. Lütfen ürünümü yollayın; temizlik yapamaz olduk. Bu kadar uzun süreç sürmemeli. Mağduriyetimi gidermenizi istiyorum. Acilen durumla ilgili bilgi verirseniz...

Ürünü tavsiye üzerine aldım, kapalı kutuydu. Eve getirdiğimde Vileda'nın silecek kısmıyla alakalı ve sap kısmında hasar vardı. Ürünü aldığım yere götürüp değiştirmek istediğimde, ellerinde olmadığını, satıldığı dakika onlarla işim olmadığını ve bunun için Vileda ile görüşmem gerektiği söylendi. Veri...

Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene içinde pedal kısmı basıldığı halde dönmüyor, boşa dönüyordu. Bunu genellikle ikinci veya üçüncü pedala basıldığında yapıyordu. Ürünü aldığım firma ile iletişime geçtim, ürünün yenisini gönderdiler; fakat sıfır gelen ürün doğrudan arızalı çıktı. İkinci kez değişim yap...

Ürünümü alalı 6,5 ay oldu. Pedalı takılıyor ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Durumum acildir, ürünü sık kullanıyorum. Değişikliği nasıl gerçekleştirebileceğiniz hususunda yanıtınızı bekliyorum. Teşekkürler.