to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümün uzaktan kumandasının bazı tuşları işlevini yerine getirmiyor. Firmanın müşteri hizmetleri bölümünü aradığımda, saatlerce kimse cevap vermiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? CİMER kanalıyla sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na yazılı şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Samsung projeksiyon cihazımın kumandası yaklaşık iki buçuk haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Hem güneş enerjisiyle hem de şarj cihazıyla denememe rağmen kumanda tamamen tepkisiz kalıyor. Ürünü yeni aldım ve garanti kapsamında. Sorunu çözmek için önce teknik servise başvurdum, ancak servis kuman...
Ürünü sipariş ettim ürün elime ulaştı ancak kumandası çalışmıyor. Hatanın videosunu ve sipariş numaramı yolladım herhangi bir şekilde bana geri dönüş yapmadılar. Hatalı bir ürüne para ödedim ve mağdur oldum. Burada insanlar mağdur ediliyor. Gereken her yerden şikayet edeceğim.
Portavision projeksiyon makinesini aldım fakat telefona bağlanmadığı için iade etmek istedim. Sayfalarında iade butonu vs. Yok, iade için müşteri temsilcilerimiz sizleri yönlendirecek yazmışlar ama WhatsApp destek hattı, Instagram sayfası ve mail adreslerine defalarca yazmama rağmen cevap vermiyorla...
Ben bu resimdeki üründen aldım, ürün teslim olana kadar ilgi var, ama ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir ilgi yok, hizmet yok. Teknik bilgi istedim, yok. Faturasını ve garanti belgesini istedim, yok. Kumandası cihazın dibinde zorla çalışıyor. Teknik hizmet almak için arıyorum, ne telefona ne WhatsA...
Bir ay önce aldığım ürün çalışmıyor ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Ürün ellerinde yok, Çin'den sipariş ediyorlar ve size 20 gün içinde geliyor. Ürünü sattıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ürünü üçüncü çalıştırmamda bozuldu.
Yorumlar