Viewpoint

Agoda'dan Melrose Viewpoint Pamukkale Otel'e rezervasyon yaptırdım. Yanlışlıkla aynı otele sistem hatasından dolayı aynı gün içinde 2 kez rezervasyon yapmış bulunmaktayım. Otel, iki kez satın alındığını ve bir gece konaklama yapmamıza rağmen rezervasyonun ikinci ücretini almıştır. Şimdi iptalini yap...

Sipariş verdiğim halde 4 gün geçmesine rağmen ne bir SMS geldi ne de benimle iletişim kuruldu. Parayı ödedikten sonra hala bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Sipariş kodumu girdiğimde 'böyle bir sipariş bulunmuyor' diye hata veriyor.