Vidobet Sitesinde 30.000 TL Çekim Ödemesi Gecikiyor

Vidobet sitesinde bugün saat 14.00 sularında banka havalesi yöntemiyle 30.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 5,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve “banka araması” bahanesi öne sürülerek ödeme yapılmıyor.

Canlı destekte görüştüğüm Derman isimli temsilci, sürecin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi vermedi, bunun yerine kendi bankamı arayıp böyle bir işlem olup olmadığını sorgulamamı istedi. Bunun üzerine bankamı arayıp gerekli kontrolleri yaptırdım ve gelen para transferiyle ilgili herhangi bir işlem görünmediği açıkça tarafıma iletildi.

Bu durumu tekrar Vidobet canlı desteğe bildirmeme rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum; “banka araması yapılmadığı, yapıldığında en kısa sürede aktarılacağı” söylenerek yalnızca oyalanıyorum, net bir tarih, saat ya da açıklama yapılmıyor ve çekim talebim karşılıksız bırakılıyor.

Talep ettiğim 30.000 TL tutarındaki çekim ödememin, herhangi bir bahane ya da oyalama olmadan, acilen banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.