to read complaints and reviews, or file yours.Victorinox bicak almıştım Armada Karaca mağazasından yıllardır doğru dürüst kullanamadım. Bugün Karaca firmasına iletişime omur boyu garantisi. Olduğu bildirildi. Ben yıllardır doğru dürüst kullanamadım. Bıçağımın garanti. Kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum
Karaca'dan aldığım bıçak kırıldı. 1 Ağustos tarihinde kargo ile servise gönderdim, incelendi ve garanti kapsamında olduğ...unu, ürünü değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı üründen ellerinde olmadığı için bana dört farklı seçenek sunuldu ve bunların arasından seçtiğim ürünü bana göndereceklerini bel
Kocaeli 41 Burda Karaca mağazasından 18 Ocak 2025 tarihinde aldığım Viego bıçak setini, garanti kapsamında yetkili servi...se gönderdim. Sonrasında iade istediğim ürünü, mağazadan alınan kart ile birlikte iade edebileceğimi söylediler. Bir ay içinde 3-4 kez mağazaya gitmeme rağmen, sürekli teknik probl
Jumbo marka bıçak setinde kullanmakta olduğumuz bıçağın birisi soyulma ile birlikte çelik kısmı sap kısmına yakın yerden... koptu. Garanti kapsamında aldığınız mağazaya götürdük. Çalışan arkadaş gayet samimi şekilde sorunumuzu dinleyerek firmaya incelemeye göndereceklerini söyledi. Aradan geçen zamanda
Tuzla'daki Karaca mağazasından 1,5 yıl garantili bir bıçak seti satın aldım. Üründe paslanma ve soyulma meydana geldi. D...eğişim talebinde bulundum; ancak bıçak setimin artık üretilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Bunu kabul etmedim, çünkü garantisi devam eden bir ürünün
Ürünüm kullandıktan kısa bir süre içinde deforme oldu. Karaca'dan almış olduğum bıçak setinin kaplama kısımları soyuldu.... Servise götürdüm analiz için gönderildi ve üretim hatası olduğu anlaşıldı. Teknik servis beni aradığında trafikte olduğum için yarım saat sonra aramalarını rica ettim. Fakat beni
