to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Victoria Gold satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde 24 ayar 3 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 662847218’dir. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, Kocaeli Darıca Manolya şubesindeyken “ürün gelmedi, eksik geldi” denilerek kargo firması tarafından geri gönderilmiş görünüyor.
Ne satıcıdan ne de kargo şirketinden ürünü teslim alabildim; elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yurtiçi Kargo bu ürünü açmadan eksik geldiğini nasıl anlayıp geri gönderdi? Eğer ürün hiç gelmediyse bu kargo nasıl oluşturuldu ve yola çıktı? Bu konuda tatmin edici bir açıklama alamadım. Victoria Gold satıcısıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, oyalayıcı cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Pazarama müşteri hizmetleri ise “altın alışverişlerinde iade olmuyor” diyerek sorumluluk almadı, satıcı ise “Pazaramayla görüşün, iadenizi yapalım” diyerek süreci birbirlerine paslıyor. Sonuç olarak ne altınımı alabildim ne de ücret iadesi yapıldı; mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş verdiğim 24 ayar 3 gram altının sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca kargo sürecindeki tutarsızlık ve tarafların birbirini işaret eden tavrı hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle hem Pazarama’dan hem de Victoria Gold satıcısından alışveriş yapacak kişilerin dikkatli olmasını istiyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde saat 07:51’de Pazarama üzerinden Victoria Gold isimli satıcıdan 1 gram altın siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve 4 gündür herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Satıcıya Pazarama sistemi üzerinden def...
13.02.2026 tarihinde saat 10.14'te N11 üzerinden “Victoria Gold 2 Adet 1 Gr 24 Ayar 995 Altın” adlı ürünü yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş numaram 208675711138 ve bu işlem için toplam 16.200 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra N11 müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatt...
Pazarama'dan 18 ocakta sipariş verdiğim ürünün kargo verilmemesi üzerine 23 ocakta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Satıcıya ileteceklerini söylediler. 25 Ocak oldu hala ürün kargoya verilmedi. Ayrıca içerisinde 12 adet aldığım bir ürün olan başka bir siparişte satıcı 4 adet. Ürün gönderdi. Eksik ürü...
Pazarama uygulamasından Kellanova satıcısından “Kellogg's Granola Çikolatalı ve Fındıklı 340 gram” olarak gördüğüm üründen 12 adet sipariş verdim. Ürünün başlığında ve görselinde 340 gram ibaresi yazdığı için ve ürün soru–cevap kısmında “340 gram değil mi? ” sorusuna firma tarafından “Evet 340 gramd...
Aynı ürünü Pazarama'dan almaya çalıştığımda, satıcı tedarik edemediğini söyleyerek iptal etti. 11 Ekim 2024 tarihinde 659769206 sipariş numarası ile ikinci kez almaya kalktığımda, satıcı ve Aras Kargo'dan bir ses çıkmayınca, 14 Ekim 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettim ama geri...
Yorumlar