to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 10.14'te N11 üzerinden “Victoria Gold 2 Adet 1 Gr 24 Ayar 995 Altın” adlı ürünü yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş numaram 208675711138 ve bu işlem için toplam 16.200 TL ödeme yaptım.
Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra N11 müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, ürün henüz stokta yokken ve üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini söylediler. Ürün bana teslim edilmiş olsa, iade ya da iptal olmayacağını anlayabilirim, fakat daha kargoya bile verilmeden, 5 dakika önce verdiğim bir siparişi iptal edememek bana haksızlık ve mağduriyet olarak geliyor.
N11’in bu konuda daha esnek ve müşteri odaklı davranmasını, bu siparişimin iptal edilerek ödediğim 16.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden T***** K****** adlı satıcıdan 209646921533 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal talebinde bulundum, ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor ve “iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Ürün henüz kargoya verilmediği hal...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 07:51’de Pazarama üzerinden Victoria Gold isimli satıcıdan 1 gram altın siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve 4 gündür herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Satıcıya Pazarama sistemi üzerinden def...
N11 üzerinden Kavafzade_altin adlı satıcıdan 29.01.2026 tarihinde 20 gram 22 ayar bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 208379755134’tür. Ürünü satın aldığımda fiyatı yaklaşık 165 bin tl iken, aradan sadece 6 gün geçmesine rağmen fiyatı 140 bin tl’ye düştü. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilme...
Merhaba, 12/01/2025 22:45 tarihinde vermiş olduğum 207924789838 sipariş kodlu siparişim n11.com tarafından iptal edildi. Siparişim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve mağdur duruma düştüm. Sipariş iptalinin sebebini öğrenmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold'dan bir bilezik siparişi verdim. Siparişi aynı gün iptal etmek istedim fakat bana yeni bir sipariş oluşturma şartı sundular. Oysa zaten tekrar sipariş vermeyi planlıyordum, ancak bu şekilde şartlandırılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce de ben...
Yorumlar