to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Soyadı Güncellemesi Ve İade Sorunu
Merhaba,
15.04.25 tarihinde VFS Global Çek Cumhuriyetine 17.06.25 tarihi için kendim ve eşime randevu aldım. Randevu alırken soy ismimi top yerine sipahi olarak güncelleme ekran yaptı fakat ilerleyip randevu mektubu geldiğinde soy ismim top gözüküyordu. Hemen 1-2 saat içinde fark ettiğim için müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Soy isim değişikliği yapamayacaklarını başvurumun kabul edilmeyeceğini öğrendim. Para iademi de yapamayacaklarmış. Ücret iadesi politikası gereği mücbir bir sebep olması gerekiyormuş. Para iademin yapılmasını ya da soy ismimin güncellenmesi rica ediyorum!
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
