to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevusu Alamama Sorunu Ve Danışman Şirketlerin Rolü
Merhaba,
neredeyse 1 aydır her gün siteyi kontrol ettiğim halde VFS Global üzerinden Fransa için vize randevusu alamıyorum. Danışman şirketler bazı VISA botu kullanarak alıyoruz diyorlar bu nasıl bir sistem? Bir ülkeye gitmek için başvuru yapıp randevu alamıyoruz. Asıl sebebi nedir? Konsolosluğa mı ulaşmak gerekir.
Gelişme
Bu şikayeti oluşturmadan tam 1 ay önce başlamıştım başvurulara sonra şikayeti oluşturdum neredeyse şikayetinde üzerinden bir 10 gün geçti ve değişen hiçbir şey yok. Randevuyu haftada 1 kez yakalıyorum ödeme aşamasına gelirken ya da ödemeden bir önceki aşamada beni sistem uyarıyor slotlar doldu ve iptal oluyor hepsi. 5-6 defa VFS yardim merkezini aradım belki de 10 tane mail attım ekran görüntülerini ekledim. Ben tüm bunlarla uğraşırken vize danışmanları kendi sayfalarında Fransa Vize randevusu aldık, bizi arayın size de alalım diye reklamlar hatta ekran görüntüleri ile paylaşıyor. Artık bu sistemi ve sistemin işlememesini sizin sitenizin altyapısını nereye kime şikayet edeceğim bilmiyorum. Customer Care de ulaştı o da bir mail adresi veriyor oraya yaz diyor. Bizler de sizler gibi çalışıyoruz saat basi bu bilgisayarın başında randevu kovalamak hangi insanlığa aykırı bir hal almış durumda. Hiç yardımcı olmadınız ve sanırım olamayacaksınız da.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba, Size yazdım fakat ne yazık ki çözüm bulabileceğinizi sanmıyorum.
Bu şikayeti oluşturmadan tam 1 ay önce başlamıştım başvurulara sonra şikayeti oluşturdum neredeyse şikayetinde üzerinden bir 10 gün geçti ve değişen hiçbir şey yok. Randevuyu haftada 1 kez yakalıyorum ödeme aşamasına gelirken ya da ödemeden bir önceki aşamada beni sistem uyarıyor slotlar doldu ve iptal oluyor hepsi. 5-6 defa VFS yardim merkezini aradım belki de 10 tane mail attım ekran görüntülerini ekledim sadece dönüş yaptığınız şey tekrar deneyin. Ben tüm bunlarla uğraşırken vize danışmanları kendi sayfalarında Fransa Vize randevusu aldık, bizi arayın size de alalım diye reklamlar hatta ekran görüntüleri ile paylaşıyor. Artık bu sistemi ve sistemin işlememesini sizin sitenizin altyapısını nereye kime şikayet edeceğim bilmiyorum. Customer Care de ulaştı o da bir mail adresi veriyor oraya yaz diyor. Bizler de sizler gibi çalışıyoruz saat basi bu bilgisayarın başında randevu kovalamak hangi insanlığa aykırı bir hal almış durumda.
