Vize Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Pasaportumun Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

31.07.2025 tarihinde Antalya’daki VFS Global ofisinden Danimarka için kısa süreli turistik vize başvurusu yaptım. DNK/AYT/310725/0008/01 referans numaralı başvurum üzerinden bugün itibarıyla tam 40 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve pasaportum tarafıma teslim edilmedi.

Sürecin başından bu yana defalarca c***********@gateway.com.tr adresine e-posta gönderdim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca “Süreciniz devam ediyor” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Bu cevaplar, VFS Global’in kendi internet sitesinden de görülebilen bilgilerden ibaret ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Pasaportumun hâlâ ellerinde olması nedeniyle vizesiz başka bir ülkeye de seyahat edemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ayrıca bu gecikme yüzünden uçak ve otel rezervasyonlarım iptal oldu ve maddi kayıp yaşadım.

Bu kadar yoğunsanız neden bu kadar çok başvuru kabul ediyorsunuz? Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Danimarka’ya bir daha başvurmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yorumları okuyup başvuru yapacak herkese de Danimarka’dan başvuru yapmamalarını belirtmek isterim.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve pasaportumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.