to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvuru Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
03.10.2025 tarihinde Avusturya ticari vizesi başvurusu için Ankara Wfs Global’e ilk başvurumu yaptım. Görüşmede teslim ettiğim evrakların eksik olduğu belirtilerek, 13.10.2025 tarihinde tekrar Ankara’ya gidip istenen ek belgeleri (davetiyenin mail yoluyla gelmiş hali ve davetiye gönderen kişi ile aramızdaki ticari faaliyetlere dair evraklar) şahsen teslim ettim. Başvurumun referans numarası: AUT/ESB/031025/0012/01.
Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Hem Wfs Global’e hem de Avusturya Konsolosluğu’na defalarca mail attım, ancak yalnızca “sabredin” şeklinde yanıtlar aldım. Wfs Global’i telefonla aradığımda ise 03.11.2025 tarihli yeni bir eksik evrak talebi olduğunu söylediler, fakat bu evrakın ne olduğu konusunda bilgi veremediler. Evrakın ne olduğunu bilmeden nasıl tamamlayabileceğimi anlamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Tüm bu süreçte Ankara’ya iki kez gitmek zorunda kaldım, ciddi zaman ve maddi kayıp yaşadım. Artık net bir muhatap bulmak ve işlemlerimin olumlu bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
