to read complaints and reviews, or file yours.İzmir VFS Globalde Geciken Vize Başvurusu Ve Karşılıksız Premium Hizmet Endişesi
Hollanda aile ve arkadaş ziyareti vizem için İzmir Ege Perla VFS Global ofisi üzerinden başvuru yaptım. Ankara ve İstanbul şubelerinin çoğu başvuruyu yaklaşık 10 iş günü içinde sonuçlandırdığını öğrenmeme rağmen, İzmir üzerinden yaptığım başvurumla ilgili hâlâ hiçbir güncelleme alamadım. Seyahat tarihime bir hafta kalmış durumda ve uçak biletimi çok önceden aldığım için ciddi şekilde mağdur olmaktan endişe ediyorum.
Başvuru sırasında hem genel hizmet ücretini ödedim hem de ek olarak Premium hour hizmeti aldım. Buna rağmen evrak teslimi ve biyometri aşamasında oldukça zorlandım, sürecin ne şeffaf ne de düzenli ilerlediğini gördüm. Premium hizmet almış olmama rağmen bunun sahada hiçbir karşılığını hissetmedim.
Ayrıca çevremden, birçok pasaportun konsolosluktan çıkmasına rağmen VFS ofislerinde bekletildiğini ve pasaport paketlerinin zamanında açılmadığını duyuyorum. Bu söylentiler beni daha da tedirgin ediyor. Başvuru referans numaram NLD/ADB/271125/0003/01’dir.
Ek ücret ödeyerek aldığım Premium hizmetin gereğinin yerine getirilmesini ve pasaport ile dosya işlemlerimin bekletilmeden sonuçlandırılmasını istiyorum. Teşekkürler. ❤️🙏🏼
Gelişme
İzmir VFS Global üzerinden Hollanda vizesi için başvuru yaptım. Premium hizmet almama rağmen başvuru sürecim en başından beri oldukça yorucu geçti ve şu anda da vizemin sonuçlanması gereğinden fazla uzadığı için seyahatim riske girdi.
Vizem hâlâ sonuçlanmadı, pasaportum da VFS Global’de bulunuyor ve bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta ya da arama gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi alamadığım için daha önce aldığım uçak biletimi ekstra ücretler ödeyerek iki gün ertelemek zorunda kaldım. Ziyaretimin amacı yılbaşı döneminde partnerim ve ailesiyle olmak, Christmas’ı birlikte geçirmekti; bu gecikme nedeniyle hem planlarım bozuluyor hem de partnerimin ailesine karşı mahcup duruma düşüyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba geri dönüş sağlandımı acaba