to read complaints and reviews, or file yours.VFS Hollanda'da Pasaport Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
14/10/2024'te kardeşim ile beraber VFS Hollanda Altunizade'ye başvurduk. Benim pasaportum geçen hafta geldi. 1 haftadır kardeşimin pasaportunu bekliyoruz. Asla muhatap bulamıyoruz. Seyahatimiz 14'ünde. Yeni belge istenirse seyahatimizi öteleyip yeniden belge sunabiliriz. Fakat kimse bize yardımcı olmuyor. Aynı anda aynı belgelerle başvuran iki kişide neden böyle bir sorun olabiliyor anlamıyorum. Konuyla ilgili acil destek istiyoruz.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Konsoloslukta olduğu için bir şey yapılamayacağı bilgisi geldi, seyahatimizi ötelemek durumunda kaldık. Aynı dosyada giden 2 pasaport nasıl oluyorsa ayrılıyor ve 1 tanesi gelirken diğeri gelmiyor. Ayrıca biz 14 Ekim'de başvurmamıza rağmen başvurumuz 17 Ekim'de konsolosluğa iletilmiş. Belkide buradaki gecikme yüzünden böyle bir durum yaşıyoruz. Belki de aynı gün konsolosluğa iletilseydi şu an pasaportumuz bize ulaşmış olacaktı. Gerçekten güvendiğimiz bir firmayken neden böyle aksilikler oluyor anlamıyorum.
