VFS Globalden İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
VFS Global ile hiçbir başvurum, işlemim ya da kurumsal bağlantım olmamasına ve bu firma veya başka herhangi bir firma üzerinden vize ya da benzeri bir müracaatımın bulunmamasına rağmen, 15.12.2025 tarihinde saat 19.05’te telefonuma VFS Global adına tek kullanımlık aplikasyon şifresi içeren bir SMS ulaştı. Şirketle hiçbir kaydım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde bir sistemde tutulduğu veya bir güvenlik zafiyeti olduğu ihtimalini düşündürmektedir.
Bu SMS dışında şu ana kadar başka bir arama, SMS veya e-posta almadım. Ancak telefon numaramın ne şekilde ve hangi yollarla VFS Global sisteminde göründüğünün tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda, hangi hukuki gerekçeyle ve ne zamandan beri işlendiğinin detaylı biçimde tarafıma bildirilmesini, telefon numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu konuda alınan aksiyonun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu durumun bir güvenlik ihlalinden mi, yanlış yönlendirilmiş bir başvurudan mı ya da sistemsel bir hatadan mı kaynaklandığının araştırılmasını ve telefon numaramın VFS Global’e nasıl ulaştığının açıkça tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













