Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Globalden İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

VFS Global ile hiçbir başvurum, işlemim ya da kurumsal bağlantım olmamasına ve bu firma veya başka herhangi bir firma üzerinden vize ya da benzeri bir müracaatımın bulunmamasına rağmen, 15.12.2025 tarihinde saat 19.05’te telefonuma VFS Global adına tek kullanımlık aplikasyon şifresi içeren bir SMS ulaştı. Şirketle hiçbir kaydım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde bir sistemde tutulduğu veya bir güvenlik zafiyeti olduğu ihtimalini düşündürmektedir.

Bu SMS dışında şu ana kadar başka bir arama, SMS veya e-posta almadım. Ancak telefon numaramın ne şekilde ve hangi yollarla VFS Global sisteminde göründüğünün tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda, hangi hukuki gerekçeyle ve ne zamandan beri işlendiğinin detaylı biçimde tarafıma bildirilmesini, telefon numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu konuda alınan aksiyonun yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu durumun bir güvenlik ihlalinden mi, yanlış yönlendirilmiş bir başvurudan mı ya da sistemsel bir hatadan mı kaynaklandığının araştırılmasını ve telefon numaramın VFS Global’e nasıl ulaştığının açıkça tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum.

22 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VFS Global’den İzinsiz OTP Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

05.12.2025 tarihinde saat 23:56 civarında telefonuma, VFS Global adına ve benim tarafımdan hiçbir başvuru yapılmadığı ha...

VFS Globalden İzinsiz OTP Mesajı Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede Mi

05.12.2025 günü saat 19:30'da telefonuma VFS Global tarafından tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. Ancak V...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Başvuru Seçeneğinde İzmir Yok

VFS GlobalBaşvuru Seçeneğinde İzmir Yok

Profil fotoğrafı
Güler
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Moldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

VFS GlobalMoldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri