to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den İzinsiz OTP SMS’i Aldım Ve Kişisel Verilerimin Korunmasını Talep Ediyorum
12 Aralık 2025 ve 29 Aralık 2025 tarihlerinde telefon hattıma, gönderen kısmında sadece “VFS” yazan bir başlıktan, “VFS Global Application için kayıt OTP kodu” içerikli SMS’ler aldım. VFS Global ile daha önce yapılmış hiçbir başvurum, kaydım, randevum veya herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Faturalı ve adıma kayıtlı olan telefon hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan böyle bir kayıt OTP kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Ben herhangi bir işlem yapmadığım, başvuru oluşturmadığım ve sisteme kendim kayıt olmadığım halde telefon numarama OTP kayıt kodu gönderilmesini kabul etmiyorum. Numaranın VFS Global sistemlerine nasıl kaydedildiğinin ve bu SMS’lerin hangi işlem veya başvuruyla bağlantılı olarak gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Özellikle, benim adıma ya da telefon numaram kullanılarak başka bir kişi için herhangi bir başvuru, randevu veya işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, telefon numaramın VFS Global sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla ve hangi kaynaklardan elde edildiğinin tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını ve bu şekilde izinsiz SMS gönderimlerinin tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Şikayet oluşturduktan sonra özellikle daha çok mesaj gelmeye başladı bu durum iyice çığırında çıkıyor gibi inşallah üzerimden başkalarına işlem yapılmıyordur. Bu durumu gerekli mail adresine ve CİMER'e ileteceğim gereği yapılsın.
