to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den Gereksiz OTP Mesajı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
07.03.2026 tarihinde saat 03.53’te VFS Global’den tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS aldım. Mesajda VFS Global uygulamasına kayıt için kullanılacak, 5 dakika geçerli olan bir doğrulama kodu bulunduğu ve bu kodun kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu. Ancak VFS Global üzerinden şu anda da geçmişte de herhangi bir vize başvurum, randevum veya hesabım bulunmamaktadır ve bu numarayı VFS Global işlemleri için hiç kullanmadım.
Herhangi bir başvurum veya kaydım olmadığı halde aktif olarak kullandığım telefonuma VFS Global uygulamasına kayıt için OTP gelmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve numaramın üçüncü kişilerce izinsiz kullanılabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir. Telefon numaramın, iznim ve bilgim dışında herhangi bir kişi, hesap veya başvuru ile ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, telefon numaramın VFS Global sistemlerinde hangi kayıtlarla, hesaplarla veya başvurularla ilişkilendirildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, numaramın iznim olmaksızın bağlı olduğu tüm kayıtlardan derhal kaldırılmasını ve gerekli tüm güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması, olası kötüye kullanımın engellenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını, ayrıca bu süreç ve yapılan işlemler hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
